CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO / DISCLAIMER

Tutte le spedizioni e i servizi forniti al cliente tramite lo shop online avvengono esclusivamente in base alle seguenti Condizioni generali di contratto. Eventuali regolamentazioni che differiscono dalle presenti sono valide esclusivamente ove concordate per iscritto tra la KeySecurity AG e il cliente.

La KeySecurity AG avvisa il cliente circa i limiti di Internet e della rete di telefonia, così come i pericoli connessi al loro uso. In particolare, KeySecurity non si assume alcuna responsabilità per spamming, hackeraggio, trasmissione di virus e altri tentativi di intrusione nel computer e negli altri terminali utilizzati, né per i danni da ciò derivanti. La KeySecurity AG declina inoltre qualsiasi responsabilità per danni derivanti da un’interruzione temporanea o permanente dei servizi o della rete, come la perdita di dati commerciali o privati, la non disponibilità di dati e così via. Non si può fornire alcuna garanzia di un funzionamento permanente ed impeccabile della rete di telefonia mobile, né di completezza, correttezza e aggiornamento dei dati per i servizi e le prestazioni richieste da quest’applicazione. L’utilizzo del presente servizio avviene a proprio rischio e pericolo. Si esclude ogni responsabilità per danni di qualsiasi natura (ad esempio reclami per danni diretti o indiretti, materiali o immateriali oppure per danni punitivi) derivanti dall’uso del presente servizio o da guasti tecnici.

Effettuando l’ordine nello shop online, il cliente stipula un contratto di vendita vincolante. Tramite il suo ordine il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato senza riserve le condizioni contrattuali.

Per ordini di valore inferiore a CHF 3.75 vengono addebitate delle spese postali pari a CHF 100.00. Per ordini di un valore superiore, la merce verrà spedita con raccomandata e le spese postali adeguate di conseguenza. Anche i mazzi di chiavi smarriti vengono rispediti per mezzo raccomandata con un addebito di CHF 15.00. Questa tassa può variare.

Non si garantisce al cliente il diritto di restituzione per merci spedite e servizi prestati da parte della KeySecurity in conformità al contratto. Clausola bagatellare: nel caso in cui le prestazioni contrattuali non superino la cifra di CHF 100.00, non si gode di alcun diritto di revoca/di restituzione. Per motivi economici in questo caso non avverrà nessuno scambio per corrispondenza, né colloqui telefonici!   

Lo sconto in qualità di nuovo cliente per il servizio di blocco carte keymailPlus 24h vale per il primo periodo contrattuale.

I prezzi indicati nell'online shop si intendono IVA inclusa. La fattura va saldata entro 10 giorni dal ricevimento della merce. Il pagamento deve essere effettuato indicando il numero di riferimento del bollettino di versamento. L'addebito su carta di credito avviene al momento dell'emissione della fattura e della spedizione. Ulteriori addebiti in caso d sollecito: 1° sollecito CHF 5.00, 2° sollecito CHF 15.00 + 5% di interesse di mora.

La KeySecurity AG si impegna a trattare in maniera strettamente riservata i dati che le vengono affidati. Il diritto di accesso ai documenti caricati nell'area DokuSafe e MediSafe spetta unicamente all'utente. I costi corrisposti dal cliente in seguito al blocco e alla sostituzione di carte vengono rimborsati previa presentazione della relativa documentazione fino a un importo massimo di CHF 150.00 annuali per persona. Lo sconto in qualità di nuovo cliente vale solamente per il primo periodo contrattuale (a partire dal 01.01.2014).

La KeySecurity AG mette a disposizione la piattaforma SelfSAFE (crittografia SSL) sul suo sito web. L’utilizzo del presente servizio SelfSAFE avviene a proprio rischio e pericolo! Si esclude ogni responsabilità per danni di qualsiasi natura (ad esempio reclami per danni diretti o indiretti, materiali o immateriali oppure per danni punitivi) che si verifichino per guasti tecnici. Per l’intera area SelfSAFE il diritto di accesso spetta esclusivamente all'utente. L’utente è responsabile personalmente dei propri dati online. Può accadere che gli eventuali numeri di telefono depositati non siano più validi perché modificati. Anche in questo caso la KeySecurity AG non si assume alcuna responsabilità. Sussiste tuttavia la possibilità di avvisare la KeySecurity AG, la quale si impegnerà a correggere i nuovi numeri entro 24h.

5.1 Informativa sulla privacy

Ci incontriamo tutti i tre requisiti (DSGVO) bisogno di nessun rappresentante della protezione dei dati nell'EU.

1. Il trattamento dei dati avviene solo occasionalmente.
2. Non c'è nessuna elaborazione completa dei dati particolarmente sensibili invece di.
3. Elaborazione dei dati, tenendo conto del tipo, le circostanze, l'ambito e le finalità del trattamento previsto non comportano un rischio per i diritti e le libertà degli individui.

 Per proteggere i vostri dati personali, è possibile porre domande a sales@keymail. ch.

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Elaboriamo queste serie di dati di logfile per migliorare e rendere più fruibile, per identificare e rimuovere più velocemente errori e per gestire le capacità dei server. Al contempo utilizziamo le serie di dati di logfile per respingere attacchi, per esempio quelli nell’ambito dei cosiddetti distributed denial of service che hanno l’obiettivo di bloccare i nostri server sovraccaricandoli di richieste.

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Ove non diversamente pattuito per iscritto, la garanzia inizia a decorrere al momento della ricezione dell'ordine. Se il contratto non viene rescisso 60 giorni prima della scadenza tramite lettera raccomandata, si rinnova automaticamente di un ulteriore periodo contrattuale. È possibile rescindere dopo il primo periodo contrattuale in un momento diverso da quello regolamentare dietro addebito di CHF 30.00 a persona. Non si accetta una rescissione in un momento diverso da quello regolamentare qualora gravino già delle spese per sollecito!
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